Фото помогает увидеть данные, а не угадать неисправность
Как подготовить фотографии сканера, маркировок и приборов для DIAGNOST AI: читаемые символы, условия измерения и несколько связанных кадров.
Что можно показать
Добавьте экран диагностического прибора, читаемую маркировку детали, фрагмент документа или общий вид узла. Общий кадр помогает понять расположение, крупный — прочитать надпись. Прикладывайте только материалы, которые вправе использовать.
Вид детали не подтверждает её исправность и применимость к машине. Фотография помогает сформулировать вопрос и прочитать данные, но не заменяет измерение или проверку каталога.
Как сделать снимок полезным
Используйте резкий кадр без бликов. Оставьте в кадре подписи и единицы измерения. Несколько связанных фото удобнее отправить вместе с одним описанием.
- Для сканера — блок, DTC, описание и статус ошибки.
- Для мультиметра — режим, единицы, точки подключения и состояние автомобиля.
- Для осциллограммы — шкалы времени и напряжения, канал и условия записи.
- Для маркировки — вся строка и общий вид детали.
Что написать в сообщении
Укажите, что требуется: прочитать код, разобрать показания или сопоставить фотографии. Добавьте автомобиль и условия получения данных. Если измерение выполнено раньше, не описывайте его как текущее.
Если символ не читается, сделайте другой кадр или перепишите строку. Не используйте предположительно распознанный артикул для заказа детали без проверки.
Личные сведения и безопасность
Перед отправкой закройте документы личности, платёжные сведения, чужие контакты и лица. VIN оставляйте только при необходимости.
Не разбирайте высоковольтные узлы и компоненты SRS ради фотографии. Для съёмки не нужно обходить защиту, касаться открытых токоведущих частей или создавать опасную ситуацию.
Начать со своей задачи
Откройте чат и опишите автомобиль, симптом и уже выполненные проверки. Условия доступа показаны до начала работы.